Fortsatt hög kundnöjdhet för Privattandvården 

Svenska Kvalitetsindex årliga mätning visar att privata tandvårdskliniker fortsätter att generera väldigt nöjda patienter. Mätningen visar att fler patienter till Privattandvården besökt sin tandläkare under det senaste året, har en starkare relation till sin tandläkare och i allmänhet är mer nöjda jämfört med patienter till Folktandvården.  

Under mars månad genomförde Svenskt Kvalitetsindex sin årliga mätning av den svenska tandvården. Precis som tidigare år är tandvården den bransch som har de allra nöjdaste kunderna och i årets mätning ligger kundnöjdheten på 79,2 procent.

– Det är kul att verka inom en bransch som skattas så högt av sina patienter. Vi på Aqua Dental lägger alltid stor vikt vid ett personligt bemötande för att göra varje besök så bekvämt och tryggt som möjligt, säger Martin Beiring.  

Den svenska tandvården upplevs i det stora levereras med hög kvalitet. De som är mest nöjda med sin tandvård är dock de kunder som är 60 år eller äldre. Det skulle kunna bero på att en ökad ålder även ökar behovet av tandvård vilket leder till fler besök och en närmare kundrelation.  


Närmare relationer ger Privattandvården nöjdare kunder

Mätningen visar att nio av tio kunder till Privattandvården har besökt sin tandläkare det senaste året. Bland kunder till Folktandvården ligger besöksfrekvensen på sju av tio. Flera tidigare studier som Svenskt Kvalitetsindex genomfört påvisar att kunder som är mer aktiva och har en närmare relation till sin tandläkare är både mer lojala och nöjda. Som det ser ut verkar detta även stämma i denna mätning.  


Beskrivs som "kompetent och professionell"

Den senaste mätningen visar att Privattandvården oftare beskrivs med ord så som ”kompetent” och ”professionell”. Folktandvården beskrivs istället med ord så som ”ok” och ”tandvård”. Denna skillnad i ordval pekar på att Privattandvården generellt uppfattas som bättre på att skapa starka kundupplevelser. 

- För oss är det oerhört glädjande att ta del av det här resultatet, även om det så klart inte kommer som någon nyhet för oss. I våra egna mätningar har vi sett att tandvård som bygger på passion, tillgänglighet och kvalitet uppskattas av våra patienter och är en stor del i varför de väljer att återkomma till oss, berättar Henrik Augustsson, koncernchef på Aqua Dental.  


Vill du boka tid hos oss? Ring vårt servicecenter på 010 - 188 00 00.


Läs vidare

Boka tid, info eller frågor

Ange ditt telefonnummer så ringer vi upp dig. 

    mottagningsrum Aqua Dental

    Aqua Dental Express - Sveriges smartaste klinik

    Nu öppnar Aqua Dental Express, Sveriges smartaste tandläkarklinik där allting sker på dina villkor. Boka en tid när du själv vill ha den och slipp långa väntetider och onödiga återbesök.  Läs mer

    Akutbesöket gjorde att Carina fann ny tandläkare

    Akutbesöket gjorde att Carina fann ny tandläkare

    Akutbesöket ledde till en bra kontakt med hennes nya tandläkare. Nu kan hon inte tänka sig att gå till någon annan. Läs mer

    Under hela barndomen samt även i det vuxna livet har Israa Daklallah

    Lasertandvård blev räddningen för Israa

    Under hela barndomen samt även i det vuxna livet har Israa Daklallah lidit av tandvårdsrädsla. Inför varje tandläkarbesök har hon känt ångest och oro. När hon blev upplyst om att det fanns en metod som heter lasertandvård och testade den blev upplevelsen hos tandläkaren någon helt annan. Hur hörde du talas om Aqua Dental och våra… Läs mer

    Aldrig mera hål – 4 tips för hur du

    Aldrig mera hål – 4 tips för hur du undviker hål i tänderna

    Hål i tänderna eller karies som det också heter är ett av de allra vanligast tandproblemen. Hålen är ofta svåra att upptäcka i tid men med regelbundna kontroller, rätt kost och rätt rengöring håller du tänderna friska. Läs mer

    Tandläkarens 5 tips för att bota dålig andedräkt

    Tandläkarens 5 tips för att bota dålig andedräkt

    Dålig andedräkt drabbar de flesta då och då. Oftast beror det på att man ätit kryddstark mat, rökt eller druckit alkohol och lukten försvinner vid tandborstning. Men för en halv miljon svenskar är dålig andedräkt ett långvarigt problem som kan få konsekvenser för deras sociala liv och livskvalitet. Läs mer

    Agnesdahlstrandrudin

    5 tips för friska tänder livet ut – tandläkaren berättar

    Vill du slippa dyra och obehagliga tandproblem? Här är fem enkla vardagsknep som hjälper dig att hålla munnen frisk hela livet. De flesta av oss tänker inte så mycket på vår munhälsa förrän vi får problem. Som tur är så finns det faktiskt enkla vardagsknep som hjälper dig undvika problemen innan de dyker upp. Genom… Läs mer

    klaratander

    Tandläkarkedjan Aqua Dental fortsätter - Stockholm

    Aqua Dental fortsätter växa. Genom ett förvärv av Klara Tänder på Vasagatan får bolaget nu en fjärde klinik i centrala i Stockholm. ”Det är en klinik på bästa läge och med väldigt kompetent personal”, säger Aqua Dentals vd Henrik Augustsson. Läs mer

    Ingen märkte att jag hade tandställning

    Marcus: ”Ingen märkte att jag hade tandställning”

    39-åriga Marcus Nestor hade tandställning som barn – men som vuxen kom problemen tillbaka. Tack vare tandregleringsmetoden Invisalign blev tänderna raka på bara ett år. – Jag trodde inte att det skulle blir så pass bra på så kort tid, berättar han. När 39-åriga Marcus Nestor var yngre och gick i grundskolan hade han en… Läs mer